Evernorth EnGuide Pharmacy se dedica exclusivamente a dispensar, empacar y enviar medicamentos de GLP-1. Dada la complejidad de estos medicamentos, Evernorth EnGuide Pharmacy cuenta con un grupo de farmacéuticos especialmente capacitados en GLP-1, lo que le brinda un nivel de cuidado más focalizado en relación con los pacientes, a quienes ayuda a obtener la dosis a largo plazo adecuada y a la vez les comunica los potenciales efectos secundarios.

Para la entrega a domicilio, es posible que hayas recibido previamente tus medicamentos de GLP-1 a través de Express Scripts® Pharmacy, pero desde el 15 de junio del 2025, recibirás tus medicamentos de GLP-1 a través de Evernorth EnGuide Pharmacy/CHD. También puedes optar por surtir tus medicamentos en otras farmacias dentro de la red.

Los medicamentos de GLP (péptido-1 similar al glucagón) son una clase de medicamentos que se usan principalmente para tratar la diabetes tipo 2 y la obesidad. Trabajan imitando una hormona natural llamada GLP-1, que ayuda a regular los niveles de glucosa en sangre, el apetito y la digestión. Algunas marcas comunes de GLP-1 son Ozempic®, Wegovy®, Mounjaro® y Zepbound®.

Evernorth EnGuide Pharmacy está disponible para ti si tienes beneficios de farmacia de Express Scripts y otros administradores de beneficios de farmacia participantes.

Además, tu patrocinador del plan debe haber elegido que Evernorth EnGuide Pharmacy esté en tu red. Puedes consultar si tienes Evernorth EnGuide Pharmacy en tu red ingresando o registrándote en tu cuenta de Express Scripts.

Si Evernorth EnGuide Pharmacy está disponible para ti, podrás pedir o reponer tu GLP-1 desde tu tablero de medicamentos. Si tienes una receta nueva de GLP-1, tendrás que pedir que te la envíen a Evernorth EnGuide Pharmacy. La manera más rápida de obtener tu medicamento es que el prescriptor envíe electrónicamente tu receta.

También puedes elegir la opción “Solicitar una Rx” en la página de ingreso y hacer tu pedido allí.

Ten presente que un subgrupo de pacientes que usan GLP-1 para perder peso tendrán que inscribirse y participar en un programa de modificación del estilo de vida antes de recibir el medicamento. Este requisito lo selecciona tu empleador o tu plan de salud. Se te notificará si estás en este programa y se te avisará qué hacer cuando pidas tu medicamento.

Con Evernorth EnGuide Pharmacy, puedes disfrutar de la comodidad de recibir tus medicamentos de GLP-1 directamente en tu casa o tu oficina. Además, Evernorth EnGuide Pharmacy ofrece:

• Pedidos sencillos y sin complicaciones
• Envío estándar gratuito (nota: los costos del envío estándar están incluidos como parte de tu plan de medicamentos recetados)
• Opciones de pago flexibles sin cargos (nota: no disponible para Medicare o Medicaid)
• Asistencia con cupones del fabricante para reducir costos
• Asistencia 24/7, que incluye acceso a farmacéuticos capacitados en condiciones relacionadas con GLP-1
• Ayuda para establecer de manera segura la dosis a largo plazo correcta para ti
• Acceso a una biblioteca integral, que incluye videos, para que puedas aprender más sobre GLP-1 y las condiciones que trata

Para comenzar, tendrás que pedir que envíen tu receta a Evernorth EnGuide Pharmacy. La manera más rápida de obtener tus medicamentos es que el prescriptor la envíe electrónicamente.

Obtén más información sobre cómo empezar

Los sistemas de recetas electrónicas de los prescriptores podrían actualizarse en diferentes momentos. Si tu prescriptor no encuentra la farmacia, primero asegúrate de que esté buscando por el nombre completo: Evernorth EnGuide Pharmacy/CHD. Si aún así no la encuentra, puede enviar un fax a (800) 837-0959. También puede llamar al Centro de servicio para médicos de Express Scripts para recibir ayuda.

Ninguna farmacia puede garantizar un suministro. Evernorth EnGuide Pharmacy ofrece acceso consistente a las reposiciones, si hay suministros disponibles, en cantidades para 30 días y para 90 días. El acceso a las reposiciones es importante, dado que muchas farmacias están empezando a limitar las reposiciones y/o a no dispensarlas en absoluto y se prevé que esto se vuelva más común.

Un suministro para 30 días te ayuda a encontrar la dosis óptima que funcione para ti. Tu prescriptor en general empezará con un nivel de concentración más bajo y luego aumentará mensualmente el nivel de concentración hasta que funcione bien para ti. Además, algunos pacientes podrían tener efectos secundarios que requieran que cambien de marca: tener un suministro para 30 días es lo mejor para esas situaciones.

Sin embargo, una vez que te estabilices con una dosis a largo plazo, te resultará más ventajoso solicitar un suministro para 90 días. Tener un suministro para 90 días te permite tener más cantidad disponible de inmediato, lo que podría ser útil en caso de que haya escasez regularmente. Con el plan de pago extendido, puedes dividir la cantidad que pagas en tres pagos iguales.

Averigua cómo usar el plan de pago extendido

Es muy seguro. Cada día, millones de personas reciben los medicamentos en su domicilio. Nos aseguramos de que el empaque sea confidencial, a prueba de manipulación y sea resistente a las condiciones climáticas. Dado que tu medicamento requiere un control de temperatura específico, Evernorth EnGuide Pharmacy tiene empaques y bolsas refrigerantes de propiedad exclusiva, que se ajustan según el clima y el pronóstico meteorológico.

Una vez que recibamos tu receta del prescriptor, nuestros farmacéuticos realizan un control de seguridad clínica en función de otros medicamentos que podrías estar tomando. A partir de allí, tu medicamento se empaca en nuestra farmacia dedicada, y se envía con empaques y bolsas refrigerantes de propiedad exclusiva, que se ajustan en función del clima y el pronóstico meteorológico.

Una receta nueva demorará aproximadamente entre 3 y 5 días en llegar a tu casa después de que la recibamos, y las reposiciones se entregan aproximadamente entre 3 y 5 días después de que se las pide. Recibirás comunicaciones sobre el estatus de tu medicamento a cada paso del proceso, desde que recibimos la receta hasta el procesamiento, el envío y la entrega en tu casa.

Consejos para que recibas tu medicamento recetado más rápido.

• Pídele a tu prescriptor que envíe tu receta electrónicamente a EnGuide Pharmacy/CHD.
• Solicita tu reposición tan pronto como puedas hacer el pedido.
• Elige el método de recordatorio de reposición al que sea más probable que respondas rápidamente: notificación, mensaje de texto o correo electrónico.
• Cuando recibas la comunicación de recordatorio de reposición, haz el pedido inmediatamente.
• Siempre está disponible la entrega acelerada, aunque tendrá un costo.

Si tienes alguna pregunta acerca de tu envío, llama al número de servicio al cliente que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta ID digital.

También recibirás actualizaciones en tiempo real cuando surtamos y enviemos tu pedido en tu cuenta en línea, así como mediante notificaciones por mensajes de texto y/o correo electrónico.

Nuestros farmacéuticos están fácilmente disponibles para responder a tus necesidades y pueden dedicarte el tiempo que necesites para responder minuciosamente tus preguntas. Mejor aún, todas las conversaciones tienen lugar desde la privacidad de tu casa o desde el lugar que elijas. Simplemente ingresa a tu cuenta de Express Scripts para obtener ayuda con tu receta o tu beneficio de medicamentos recetados.

At this time, manufacturer's coupons will be accepted. You will need access to information on your Savings Card for our team to process the coupon. Whether or not the card is applied depends on the terms and conditions set by the card's sponsor – typically the drug manufacturer. If the card is not able to be applied to your prescription order, your prescription will continue to process as usual, and you will be responsible for your standard copay or coinsurance amount.